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我相信唔少人都試過喺Instagram睇過啲二手奢侈品回收嘅廣告,乍一睇,覺得好吸引,仲話咩高價收購,服務超級專業,冇理由唔心動。結果,我就因為咁,決定將我隻LOEWE包包賣咗,唔係話唔鐘意佢,只係覺得自己冇咁需要,想換啲現金。
一開始,我見到一個Instagram賣家話LOEWE包回收價錢唔錯,睇下佢哋嘅介紹,講得頭頭是道,感覺真係幾吸引。於是,我就決定私訊佢哋,問吓價錢同埋流程。佢哋話可以安排交收,還話可以去佢哋店鋪見面,當時我仲心諗,咁唔錯啊,起碼唔係唔見人影,可以見到面,手袋賣得更放心。
我約咗個時間,去咗佢哋指引嘅店舖,心情仲幾期待,心諗終於可以順利將包包賣出,換返啲現金。但係,當我一到店,情況就大大不同,簡直係完全唔係當初講嘅樣。
第一個令我唔開心嘅就係,佢哋見到我包包後,冇話幾高興,反而先係先壓低價錢,話包包有啲瑕疵,咩地方唔夠靚、唔夠新。當時我就心諗,「咩啊?我自己用得好好的,點解一到你哋手上,就話有咁多問題?」
最令人唔開心嘅係,佢哋一開始完全冇顯示出尊重,態度極唔友善。我問佢哋點解咁低價,佢哋就冷冷地話,「咁樣囉,唔合我哋要求。」我當時真係有啲唔開心,唔單止係價錢低,仲感覺到佢哋完全冇興趣同我解釋,而係好似做買賣咁隨便,完全冇專業嘅態度。
而且,唔止咁,當我表示唔滿意,想再考慮下,佢哋竟然話,如果唔接受,就要即刻走,完全冇留返一個討論嘅空間。我心諗:「咩事,咁樣就算啦?」完全冇人情味,亦冇誠意解釋,令我好唔開心,真係有啲想走。
幸好,當時我朋友介紹咗Top One Luxury俾我,話佢哋係一間信得過嘅回收公司,唔會有呢啲唔開心嘅事。我想都未諗過太多,決定再試下,總唔好俾啲唔專業嘅地方再騙啦。
結果,我同Top One Luxury嘅第一次接觸,真係完全唔同,完全改變咗我嘅心情。我哋約咗個時間去店舖交收,當我一入到門口,就感受到佢哋嘅專業同友善。員工都好有禮貌,唔單止係尊重我,仲詳細咁解釋包包嘅狀況,係我面前逐步檢查包包,清晰同我講解每一個細節。最重要嘅係,佢哋嘅態度唔係咩「即收即放」,而係認真、專業,完全冇急催我。
當我提出自己嘅價位時,佢哋都冇話冇得商量,反而係提出咗個合理嘅價錢,係基於包包嘅實際情況,唔會隨便壓價,完全係公平交易。交易過程中,我完全冇感受到有壓力,佢哋甚至提供咗即時付款,唔使等幾日,真係好方便。
最終,我順利賣咗包包,而且個價錢我係十分滿意。感覺好唔同,以前係俾人壓價、無理要求,但喺Top One Luxury,我真係感受到佢哋誠信同專業。佢哋唔單止幫我解決咗困難,仲令我覺得賣手袋唔係一個麻煩,而係一個愉快同安心嘅過程。
如果你都係想賣奢侈品,真心話,唔好再俾啲唔專業嘅地方騙,Top One Luxury真係值得信賴,佢哋唔會令你後悔。唔單止係價錢公道,服務仲超級有誠意。做手袋回收,真係一定要搵到啱嘅公司,唔好再俾啲唔友善嘅地方玩弄啦!
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